تماس با پشتیبانی فراز۲۴
برای راهنمایی در نوبت‌گیری، حساب کاربری، پرونده‌ی سلامت و پیگیری درخواست‌ها از یکی از راه‌های زیر با پشتیبانی فراز۲۴ در ارتباط باشید.
تیکت پشتیبانی
ثبت تیکت در هر ساعت از شبانه‌روز امکان‌پذیر است و پاسخ در حساب کاربری شما نمایش داده می‌شود.
ثبت یا پیگیری تیکتبرای هر موضوع، سریع‌ترین راه
| پیگیری، لغو یا جابه‌جایی نوبت | از «نوبت‌های من» در حساب کاربری؛ اگر مشکل ادامه داشت، تیکت با کد پیگیری نوبت ثبت کنید. |
| هزینه‌ی ویزیت یا اطلاعات مطب | تعرفه‌ی اعلام‌شده در پروفایل هر پزشک آمده است؛ اگر اعلام نشده، از پشتیبانی بپرسید تا از مطب استعلام شود. |
| ورود به حساب و رمز عبور | از «فراموشی رمز» در صفحه‌ی ورود؛ در غیر این صورت با تلفن پشتیبانی تماس بگیرید. |
| پزشکان و همکاری | ثبت‌نام پزشکان · پزشکان ساکن خارج از ایران |
| گزارش اطلاعات نادرست | تیکت با موضوع «پزشکان» ثبت کنید تا بررسی و اصلاح شود. |
پشتیبانی فراز۲۴ تشخیص پزشکی نمی‌دهد. در شرایط اورژانسی منتظر پاسخ نمانید و با ۱۱۵ تماس بگیرید.
درباره‌ی ما: درباره فراز۲۴ · حریم خصوصی · قوانین استفاده